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Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) – Energie
Warum wir?
Du bist ein leidenschaftliches Kundenservice-Talent, hast großen Spaß daran mit Menschen zu kommunizieren und hast Lust in einem jungen Unternehmen – mit einer komplett neuen Organisationsform zu arbeiten?
Dann suchen wir dich! Die Metamo Energy GmbH – mit Hauptsitz in Rostock – hat sich auf Energiewirtschaft spezialisiert und bietet ihren Partnern umfassende Consulting- und Customer Experience-Dienstleistungen an.
Bei uns brauchst du keine Erlaubnis, um Verantwortung zu übernehmen. Du arbeitest in einem selbst geführten Team vor Ort oder aus dem Home Office, in dem wesentliche Entscheidungen gemeinsam getroffen werden – ohne Hierarchien, ohne Regeln und ohne Selbstzweck.
Deine Aufgaben
- Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen im Kundenservice
- Im Team sorgt ihr gemeinsam für eine hohe Erreichbarkeit und erstklassige Servicequalität
- Du denkst mit und entwickelst mit deinem Team bestehende Prozesse weiter
- Du gestaltest euren Arbeitsalltag mit und übernimmst Verantwortung für euren Erfolg
Dein Profil
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Energiewirtschaft
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Verlässlichkeit
- Freude an Eigenverantwortung und Offenheit für neue Arbeitsformen
- Interesse daran, gemeinsam etwas aufzubauen und aktiv mitzugestalten